[] 现在,大多数司机已经能做到开车不喝酒、喝酒不开车,但是遇到各种应酬、聚会等没办法避免喝酒的场合怎么办呢?找代驾成为一个不错的解决办法。我们大家常常能在饭馆、酒吧的前台看到代驾司机的名片,网上随便一搜,也有很多关于代驾公司的信息,现在专门找代驾的手机app也非常普遍。为了体验这些代驾的服务效果,我们通过暗访的形式找了几个代驾体验了一下。
由于此次以暗访的形式来体验,视频和部分图片为非正常拍摄,质量和效果欠佳,并且对视频中与本文无关的谈话内容做了剪辑,希望我们大家理解。另外,由于我们这次只是体验了北京地区的酒后代驾,价格部分可能与别的地方略有差异,所以只体验价格的合理性,不具备参考价值。
目前主流的代驾形式有三种,最近比较流行的手机app、比较规范的代驾公司还有传统的个人代驾,我们分别对这三种酒后代驾做了体验,体验的项目包括价格、代驾用时、服务范围、服务时间、服务态度以及驾驶技术;体验在三个时间段进行,分别是午夜12点左右(模拟晚上聚会结束后)、下午2点左右(模拟午餐结束后)和凌晨6点左右(模拟宿醉后)。
关于代驾的手机app现在比较流行,这种形式利用移动网络来寻找代驾司机,用户都能够根据司机和用户的距离、司机的星级等条件来自己挑选代驾,改变了打电话叫代驾的传统形式,使用户的选择更多样,并且服务范围比较广,包括远郊区县在内基本能做到随叫随到。我们这次体验的是在App Store中下载量较高的软件,为了尽最大可能避免广告嫌疑,文章中会对软件名称进行处理。
我们在晚上12点左右用这款代驾软件随机找了一位司机,从下单到与司机见面只用了6分钟。司机师傅是骑折叠自行车来的,见面后对我们说需要把自行车放在后备厢内,因为是不收取司机回程的费用,所以把我们送到目的地后,还要骑车回去。
通过询问司机我们了解到,目前通过这款软件选中的酒后代驾司机,只要是北京市内,包括远郊区县,不分时段,24小时都可以服务。若需要跨省市,则属于长途代驾,收费标准也不一样,本次体验不涉及长途代驾,所以这里就不介绍了。另外需要说明的是,通过这款手机app找到的代驾司机,如果在代驾过程中发生意外事故,是不需要走用户自己的保险的,因为在手机下订单后,代驾公司已经为用户单独购买了保险,这个服务非常贴心。
从视频中能够正常的看到,在整个代驾过程中,司机不时地在和我们聊天且态度非常好,我们有什么样的问题,都会热情的解答。从驾驶的情况去看,车速从始至终保持在限速之内,并且车开的的非常稳,刹车、加速都没什么不适的感觉。路程的计算方面,代驾司机则是用手机中的GPS软件来计算,能够说是比较准确,并能开正规发票。通过咨询司机,我们还了解到,如果在代驾过程中发生违章,是由代驾司机来负责并处理,车主完全不用担心。
这次代驾的手机app体验给编辑的总体感受是服务比较正规,并且服务态度、驾驶技术也很不错;服务范围方面,北京市(包括远郊区县)内24小时随便什么时间都能服务,很方便;用时方面,这段路程代驾用时在30分钟左右,在正常范围内;价格这一块让人不是很满意,相同的时段和路程,如果打出租车的线元。另外,这种代驾能够给大家提供正规发票,只要用户留下发票抬头和地址,司机能够最终靠快递的方式在三天之内把发票寄给用户。
接下来我们又体验了一下代驾公司,这种代驾公司在网上搜索就能够找到,通过用户打电话到公司后,确定用户的位置,然后安排离用户最近的司机服务用户。这样的代驾公司旗下司机资源比较丰富,基本能覆盖市区的大部分地区,但是远郊区县不能确保随叫随到。
我们在下午2点左右在网上随机找了一家代驾公司,然后打电话让代驾公司帮忙寻找司机,20分钟后司机到达指定地点开始为我们服务。这位司机是骑电瓶车来的,回程也不需要另外付费。
在代驾过程中,我们咨询了价格,司机告诉我们这家代驾公司的收费标准是白天7:00至晚上21:59起步价为39元(10公里内),之后每10公里加收20元,不足10公里按10公里计算,司机等候时间每满30分钟收费20元,不满30分钟不收费,其他时段的收费标准我们从代驾公司的官网上也能够查询到,从价格这一块来看,代驾公司与手机app的收费标准是相同的。